حفظ مشتری با خدمات پس از فروش، مشتری شاد و رضایت بخش افراد بیشتری را جذب می کند و در نهایت سود بیشتری را برای سازمان به همراه می آورد.
خدمات پس از فروش: امروزه توجه به كيفيت كالا از مهمترين وظايف شركت هاي توزيع كننده كالاست و خدمات پس از فروش ضامن حفظ اين كيفيت مي باشد .
هنگام خرید یک وسیله الکترونیک نو یا دسته دوم، همانقدر که خود کالا اهمیت دارد، خدمات پس از فروش و کیفیت ارائه این خدمات هم مهم است.
پس از فروش به این فکر نکنید که همه چیز تمام شد وتمام ارتباطتان را با مشتریانتان قطع کنید ؛ به این فکر کنید که چه جوری می توانید آنها را راضی نگه دارید
راهکار ها و استراتژی های مخصوص خودتون را پیدا کنید ، چهارچوبتان که مشخص شود مسیر رسیدن به هدف هم هموارتر خواهد بود .
ایده های خلاقانه و ساده در خدمات پس از فروش موجب کاهش هزینه ها و افزایش سطح رضایت مشتریان شما میشود
اصطلاح خدمات پس از فروش اشاره به مجموعه فعالیت هایی مشخص دارد که به واسطه انجام آنها اطمینان از رضایتمندی مشتریان حاصل میگردد