نرم افزار مدیریت تعمیرات لوازم خانگی سانیار تحت وب
نرم افزار مدیریت تعمیرات سانیار ویژه مدیریت تعمیرات لوازم خانگی ، سامانه ای تحت وب، جامع با کاربری آسان به منظور ارتقا سطح کیفی تعمیرات و نظارت دقیق بر روند تعمیرات در مجموعه های ارائه دهنده خدمات تعمیرات لوازم خانگی می باشد.
با استفاده از نرم افزار تحت وب مدیریت تعمیرات لوازم خانگی سانیار شما میتوانید کلیه فرایندهای انجام شده و قطعات استفاده شده در راستای تعمیرات را ثبت و مدیریت کنید.
با نگاهی کلی در روند کار سامانه تعمیرات لوازم خانگی سانیار می توان به ثبت دستگاه تعمیری و صدور رسید خدمات به همراه شماره پیگیری رسید، ثبت وضعیت های روند تعمیرات، ارسال پیامک خودکار در وضعیت های انتخابی شما، آغاز شروع تعمیرات و باز شدن رسید بعد از اعلام قیمت به مشتری، درخواست قطعات مورد نیاز و ثبت قطعات استفاده شده در تعمیرات، ثبت اجرت فرایندهای انجام شده بر روی رسید، ثبت هزینه ها و مبلغ فاکتور شده برای مشتری به تفکیک، صدور فاکتور و تعریف روش های متفاوت جهت تسویه فاکتور با رابط کاربری بسیار آسان و کاربردی اشاره کرد.
سامانه تحت وب مدیریت تعمیرات لوازم خانگی سانیار به کمک مجموعه هایی که خدمات تعمیر لوازم خانگی را انجام می دهند آمده تا بدون محدودیت در تعداد تکنسین های یک مجموعه و حتی بدون نیاز به سیستم کامپیوتری برای هر تکنسین و تنها با نصب برنامه بر روی تلفن همراه تکنسین ها، کار مدیریت تعمیرات لوازم خانگی را هر چه بهتر و منظم تر انجام دهند.
شرکت ایده آفرین با بیش از 7 سال تجربه در زمینه طراحی و تولید نرم افزار، پیوسته در تلاش بوده تا نرم افزاری جامع و کارآمد در عین حال با کاربری آسان در اختیار مجموعه ها قرار دهد. در این راه همواره شما را شریک کاری خود می دانیم و از نظرات شما جهت بهبود و افزایش هرچه بیشتر کارایی نرم افزار استفاده خواهیم کرد.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت تعمیرات سانیار ویژه تعمیرات لوازم خانگی
-
ثبت دسته های مختلف کالا با پارامترهای متغیر
در نرم افزار مدیریت تعمیرات لوازم خانگی سانیار ،شما میتوانید دسته های مختلف کالا مانند یخچال،کولر گازی، اجاق گاز، و... را تعریف کرده و بسته به نیاز برای هر دسته پارامترهای متغیر در نظر بگیرید .
به عنوان مثال برای دسته اجاق گاز متغیر نوع گاز مصرفی و ...
-
تعریف انبار قطعات مصرفی در تعمیرات
ثبت و تعریف قطعات مصرفی در روند تعمیرات لوازم خانگی، امکان تعریف نقطه سفارش و یا خرید آزاد به تفکیک برای هر قطعه موجود در انبار.
امکان صدور حواله ورود و خروج برای قطعات.
-
تعریف لیست اجرت های مربوط به تعمیرات اجاق گاز، یخچال، کولر، لباسشویی،تلویزیون و ...
ثبت لیست اجرت ها با امکان تعریف قیمت ثابت ، بازه قیمتی و یا قیمت متغیر به تفکیک دسته های لوازم خانگی
-
تعریف تکنیسن ها و گروه های کاربری
ثبت گروه های کاری مختلف مانند گروه کاری پذیرش ، تعمیرات و ... با دسترسی های مختلف و ثبت کاربران در هر گروه کاری با نام کاربری و کلمه عبور مجزا.
-
ثبت اجرت و قطعات مصرفی در روند تعمیرات برای هر رسید خدمات
تکنسین ها برای رسید هایی که در اختیارشان قرار دارد میتوانند از لیست اجرت های تعریف شده اقدام به ثبت اجرت نمایند همچنین میتوانند از لیست قطعات تعریف شده در انبار قطعه مورد نظر جهت تعمیرات لوازم خانگی را درخواست داده یا خرید مستقیم انجام دهند.
-
ثبت بندهای هزینه و فاکتور
تکنسین ها میتوانند موارد مربوط به هزینه های انجام شده و بند های فاکتور را به صورت مجزا همراه با توضیحات و تعداد برای رسیدهایی که در اختیار دارند ثبت کنند.
مواردی مانند ایاب و ذهاب نیز می تواند بصورت هزینه های ثابت وجود داشته باشد.
برای هر رسید متناسب با روند کاری ،قطعات مصرفی و یا بندهای فاکتور ثبت شده میتوان فاکتور صادر کرد .
روش های تسویه فاکتور داخل نرم افزار سانیار تعریف میشود و امکان گزارش گیری و خروجی گرفتن از فاکتورها وجود دارد.
-تعریف درصد مجزا از سود برای هر تکنسین و تعمیرکار
با استفاده از بخش تنظیم درصد سود،مبلغ بدهی یا بستانکاری بابت هر تعمیر برای تعمیر کار مشخص میشود و با گزارشگیری دقیق میتوان میزان کل مبلغ سود ، پرداختی یا دریافتی تکنسین و میزان بدهی یا بستانکاری تعمیرکار را مشاهده نمود.
-
ارسال پیامک هوشمند برای مشتریان
در هر مرحله از روند تعمیرات لوازم خانگی، با توجه به تنظیمات انجام شده متن مورد نظر برای مشتریان ارسال میشود.
به عنوان مثال میتوان وضعیتی را با عنوان (پایان تعمیرات) تعریف کرد که با انتخاب این وضعیت پیامکی با مزمون (مشتری گرامی ،مایکروفر شما آماده تحویل می باشد ...) برای مشتری ارسال شود.
-
ثبت درخواست تعمیرات لوازم خانگی به صورت آنلاین توسط مشتری
قابلیت اضافه کردن فرم ثبت درخواست آنلاین خدمات لوازم خانگی به وب سایت فعلی شرکت بدون نیاز به کد نویسی و تغییر در ساختار وب سایت.
-
مشاهده آخرین وضعیت رسید تعمیرات لوازم خانگی توسط مشتری از طریق وب سایت شرکت
-
پرداخت آنلاین مبلغ فاکتور مربوط به تعمیرات توسط مشتری.
سوالات رایج در مورد نرم افزار مدیرت تعمیرات لوازم خانگی سانیار:
برای استفاده از نرم افزار مدیریت تعمیرات لوازم خانگی سانیار حتما باید به اینترنت متصل بود؟
خیر،نرم افزار مدیریت تعمیرات سانیار را میتوان بر روی یکی از رایانه های داخل شرکت نصب کرده و بدون استفاده از اینترنت از نرم افزار استفاده کرد.
آیا نرم افزار مدیریت تعمیرات لوازم خانگی سانیار دارای قفل سخت افزاری است؟
خیر،نرم افزار سانیار دارای قفل سخت افزاری نیست و تنها با نصب بر روی یک کامپیوتر و یا بدون نصب با استفاده از اینترنت میتوان از این سامانه استفاده نمود.
نرم افزار مدیریت تعمیرات لوازم خانگی سانیار بر روی چه سیستم عامل هایی اجرا میشود؟
با توجه به اینکه نرم افزار مدیریت تعمیرات سانیار تحت وب میباشد ،امکان استفاده از آن بر روی تمامی سیستم عامل های ویندوز،لینوکس،مک اپل،گوشی های اندروید و گوشی های آیفون IOS وجود دارد.
آیا میتوان با تهیه یک نسخه از نرم افزار علاوه بر تعمیرات لوازم خانگی تعمیرات سایر کالاها مانند کالاهای صوتی و تصویری را مدیریت کرد؟
بله.نرم افزار سانیار قابلیت تعریف نامحدود برای دسته کالاها ،برندها و مدلهای کالا را دارا می باشد.
آیا میتوان با تهیه یک نسخه از نرم افزار علاوه بر تعمیرات لوازم خانگی تعمیرات سایر کالاها مانند کالاهای صوتی و تصویری را مدیریت کرد؟
بله.نرم افزار سانیار قابلیت تعریف نامحدود برای دسته کالاها ،برندها و مدلهای کالا را دارا می باشد.
آیا تکنسینها که به محل یا منزل مشتری مراجعه میکنند میتوانند از نرم افزار مدیریت تعمیرات سانیار داخل تلفن همراه خود استفاده کنند؟
بله.تکنسین ها با استفاده از نسخه موبایل نرم افزار مدیریت تعمیرات سانیار در هر کجا میتوانند گزارشات مربوط به تعمیرات انجام شده را ثبت کنند.
لازم به ذکر است تکنسین ها و تعمیرکاران میتوانند جهت ثبت دقیقتر گزارشات تعمیر اقدام به ثبت تصویر نمایند.
حساب کاربری
